1. À qui s'adresse cette page
Ces explications s'appliquent à l'application Android, à l'application iPhone et iPad et à l'application web de Boordapp. Les applications sont destinées aux comptes professionnels existants. Vous ne pouvez pas créer de nouveau compte dans les applications elles-mêmes.
2. Déposer une demande de suppression
- Écrivez depuis l'adresse e-mail de votre compte Boordapp à support@boordapp.nl.
- Indiquez l'organisation et le bateau auxquels votre compte est rattaché.
- Précisez si vous souhaitez faire supprimer l'ensemble de votre compte ou seulement certaines données à caractère personnel.
Nous vérifions votre identité et votre habilitation avant de supprimer des données. S'il s'agit de données qu'un client professionnel gère dans Boordapp, nous pouvons traiter la demande conjointement avec ce client. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la loi permet un délai supplémentaire et qu'il est nécessaire, nous vous en informons dans ce délai d'un mois.
3. Les données que nous pouvons supprimer
- Votre profil Boordapp, le statut de votre compte et votre accès aux organisations et aux bateaux.
- Vos coordonnées et données de profil, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires.
- Les données de support et de retours qui ne relèvent pas d'une obligation de conservation ou d'un litige en cours.
- Les documents et les données opérationnelles lorsque vous ou le client professionnel responsable êtes habilités à faire supprimer ces données.
4. Les données susceptibles d'être conservées plus longtemps
- Les enregistrements relatifs aux bateaux, à l'entretien, aux heures et à l'équipage peuvent faire partie de les registres du client professionnel. Nous supprimons ou limitons ces données conjointement avec ce client et anonymisons les données à caractère personnel lorsque c'est possible.
- Nous conservons les données de facturation et de paiement conformément à l'obligation fiscale de conservation, généralement 7 ans.
- Les journaux d'audit sont automatiquement supprimés au plus tard après 365 jours.
- Les statistiques d'utilisation liées au compte sont supprimées au plus tard après 30 jours.
- Les données supprimées peuvent encore figurer pendant 30 jours au maximum dans une sauvegarde sécurisée. Elles ne sont pas réutilisées activement et disparaissent lors de la rotation normale des sauvegardes.
5. Plus d'informations
La politique de confidentialité indique quelles données Boordapp traite, pourquoi et de quels autres droits en matière de vie privée vous disposez.