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Rechtliches & Datenschutz

Daten löschen

So beantragen Sie die Löschung Ihrer Kontodaten und anderer personenbezogener Daten.

Zuletzt aktualisiert: 1. September 2026. Version: 2026-09-01.

1. Für wen diese Seite gilt

Diese Erläuterung gilt für die Android-App, die iPhone- und iPad-App und die Web-App von Boordapp. Die Apps sind für bestehende geschäftliche Konten bestimmt. In den Apps selbst können Sie kein neues Konto erstellen.

2. Einen Löschantrag stellen

  1. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Boordapp-Kontos an support@boordapp.nl.
  2. Nennen Sie die Organisation und das Schiff, zu denen Ihr Konto gehört.
  3. Geben Sie an, ob Sie Ihr gesamtes Konto oder nur bestimmte personenbezogene Daten löschen lassen möchten.

Wir prüfen Ihre Identität und Berechtigung, bevor wir Daten löschen. Handelt es sich um Daten, die ein Geschäftskunde in Boordapp verwaltet, können wir den Antrag gemeinsam mit diesem Kunden bearbeiten. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn gesetzlich mehr Zeit nötig ist, teilen wir Ihnen das innerhalb dieses Monats mit.

3. Welche Daten wir löschen können

  • Ihr Boordapp-Profil, Ihren Kontostatus und Ihren Zugang zu Organisationen und Schiffen.
  • Ihre Kontakt- und Profildaten, soweit diese nicht mehr benötigt werden.
  • Support- und Feedbackdaten, die keiner Aufbewahrungspflicht oder keinem laufenden Rechtsstreit unterliegen.
  • Dokumente und betriebliche Daten, wenn Sie oder der verantwortliche Geschäftskunde befugt sind, diese Daten löschen zu lassen.

4. Welche Daten möglicherweise länger gespeichert bleiben

  • Schiffs-, Wartungs-, Stunden- und Besatzungsaufzeichnungen können Teil der Verwaltung des Geschäftskunden sein. Wir löschen diese Daten gemeinsam mit diesem Kunden oder schränken sie ein und machen personenbezogene Daten, wo möglich, unkenntlich.
  • Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir gemäß der steuerlichen Aufbewahrungspflicht auf, in der Regel 7 Jahre.
  • Audit-Protokolle werden spätestens nach 365 Tagen automatisch gelöscht.
  • Kontobezogene Nutzungsstatistiken werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
  • Gelöschte Daten können noch höchstens 30 Tage in einem geschützten Backup vorhanden sein. Sie werden nicht erneut aktiv genutzt und verschwinden mit der normalen Backup-Rotation.

5. Weitere Informationen

In der Datenschutzerklärung steht, welche Daten Boordapp verarbeitet, warum dies geschieht und welche weiteren Datenschutzrechte Sie haben.