1. Voor wie deze pagina is
Deze uitleg geldt voor de Android-app, de iPhone- en iPad-app en de webapp van Boordapp. De apps zijn bedoeld voor bestaande zakelijke accounts. Je kunt in de apps zelf geen nieuw account aanmaken.
2. Een verwijderingsverzoek indienen
- Mail vanaf het e-mailadres van je Boordapp-account naar support@boordapp.nl.
- Noem de organisatie en het schip waarbij je account hoort.
- Geef aan of je je hele account of alleen bepaalde persoonsgegevens wilt laten verwijderen.
We controleren je identiteit en bevoegdheid voordat we gegevens verwijderen. Gaat het om gegevens die een zakelijke klant in Boordapp beheert, dan kunnen we het verzoek samen met die klant behandelen. We reageren binnen één maand. Als wettelijk meer tijd nodig is, laten we dat binnen die maand weten.
3. Welke gegevens we kunnen verwijderen
- Je Boordapp-profiel, accountstatus en toegang tot organisaties en schepen.
- Je contact- en profielgegevens, voor zover deze niet meer nodig zijn.
- Support- en feedbackgegevens die niet onder een bewaarplicht of lopend geschil vallen.
- Documenten en operationele gegevens wanneer jij of de verantwoordelijke zakelijke klant bevoegd is om die gegevens te laten verwijderen.
4. Welke gegevens mogelijk langer blijven staan
- Scheeps-, onderhouds-, uren- en bemanningsregistraties kunnen onderdeel zijn van de administratie van de zakelijke klant. We verwijderen of beperken deze gegevens samen met die klant en maken persoonsgegevens waar mogelijk onherkenbaar.
- Factuur- en betalingsgegevens bewaren we volgens de fiscale bewaarplicht, doorgaans 7 jaar.
- Auditlogboeken worden uiterlijk na 365 dagen automatisch verwijderd.
- Accountgebonden gebruiksstatistieken worden uiterlijk na 30 dagen verwijderd.
- Verwijderde gegevens kunnen nog maximaal 30 dagen in een beveiligde back-up staan. Ze worden niet opnieuw actief gebruikt en verdwijnen bij de normale back-uprotatie.
5. Meer informatie
In de privacyverklaring staat welke gegevens Boordapp verwerkt, waarom dat gebeurt en welke andere privacyrechten je hebt.